Управление ИТ-проектами
5 дней (40 академических часов)
Краткая аннотация
Курс посвящен изучению современных способов организации проектной работы в ходе подготовки и выполнения ИТ-проектов.
В ходе курса участники рассматривают «сквозной пример» — учебный проект, для которого рассматриваются все фазы проектного управления, создаются примеры рабочей документации. Участники могут использовать свои реальные проекты в качестве такого учебного примера.
Важной особенностью курса является модульная структура: для решения задач Заказчика при корпоративном формате проведения обучения, программа может быть скомпонована из необходимых модулей:
В состав курса входит 6 модулей. Первый модуль является обязательным и должен изучаться в первую очередь. Другие модули программы изучаются при необходимости, при этом допустим произвольный порядок и интервалы в обучении (не более 2 месяцев).
Если несколько модулей будут изучаться с интервалами в 1−2 месяца, то в перерывах между обучением участникам рекомендуется выполнять «домашние задания». Эти задания выдаются тренером и представляют собой предложение отработать на практике определенный инструмент из числа изученных. По результатам выполнения такого задания участники пишут краткий отчет, на основе которого тренер и другие участники дают рекомендации при следующем обучении.
В ходе курса участники рассматривают «сквозной пример» — учебный проект, для которого рассматриваются все фазы проектного управления, создаются примеры рабочей документации. Участники могут использовать свои реальные проекты в качестве такого учебного примера.
Важной особенностью курса является модульная структура: для решения задач Заказчика при корпоративном формате проведения обучения, программа может быть скомпонована из необходимых модулей:
В состав курса входит 6 модулей. Первый модуль является обязательным и должен изучаться в первую очередь. Другие модули программы изучаются при необходимости, при этом допустим произвольный порядок и интервалы в обучении (не более 2 месяцев).
Если несколько модулей будут изучаться с интервалами в 1−2 месяца, то в перерывах между обучением участникам рекомендуется выполнять «домашние задания». Эти задания выдаются тренером и представляют собой предложение отработать на практике определенный инструмент из числа изученных. По результатам выполнения такого задания участники пишут краткий отчет, на основе которого тренер и другие участники дают рекомендации при следующем обучении.
Целевая аудитория
Курс предназначен для руководителей и участников ИТ-проектов. Курс также будет полезен будущим руководителям и ключевым сотрудникам, включенным в кадровый резерв.
Расписание открытых форматов курса
Стоимость обучения одного слушателя
18.04.2022
Очный формат — 49 600 ₽.
Дистанционный формат — 49 600 ₽.
Дистанционный формат — 49 600 ₽.
23.05.2022
24.10.2022
Модуль 1. Основы управления проектами
Базовый модуль курса. Обязателен для прохождения обучения по другим модулям.
Модуль посвящен изучению основных понятий Управления проектами и формированию общего информационного поля участников.
Общие сведения
Стандарты управления проектами
Предварительная подготовка проекта
Основные документы проекта
Постановка целей проекта
Планирование деятельности
Планирование ресурсов с использование ПО
Контроль проекта
Завершение проекта
Модуль 2. Программные средства
В модуле изучается одни из программных продуктов, используемых в проектном управлении. В качестве основного примера рассматривается работа в MS Project. Дополнительно дается обзор бесплатного программного продукта OpenProj.
Изучение ПО происходит в ходе выполнения задач по «сквозному примеру» - проекту, выбранному участниками в базовом модуле.
Планирование с использованием диаграммы Ганта
Планирование ресурсов с использование ПО
Модуль 3. Методологии гибкой разработки, управление изменениями
В модуле изучаются методологии семейства Agile и практики их применения при разработке программного обеспечения.
Жизненный цикл проекта
1. Понятие жизненного цикла; Фазы этапы и задачи проекта;
2. Каскадная модель ЖЦ;
3. Модель ЖЦ с промежуточным контролем;
4. Спиральная модель.
Потребности в изменениях
1. Особенности ИТ-проектов. Причины изменений;
2. Виды изменений;
3. Риски, связанные с изменениями (или их отсутствием).
Методологии Agile
1. Основные методики семейства: SCRUM, XP, FDD;
2. Инструменты “бережливого производства» в ИТ-проектах;
3. Взаимодействие с Заказчиком. Метод «спринтов»;
4. Внутреннее взаимодействие. Практика организации труда рабочей группы.
Управление изменениями в ИТ-проектах
1. Управление изменениями в ИТ на основе ITIL;
2. Плановый выпуск изменений: Версии-релизы-патчи;
3. Организация работы по утверждению и реализации изменений.
Модуль 4. Стандарты проектного управления и организация проектной деятельности
В модуле изучаются наиболее распространенные международные и российские стандарты в области управления проектами и ИТ-системами. Рассматриваются вопросы создания организационной структуры. В частности, матричные схемы и работа системы бизнес-единиц.
Особое внимание уделяется организации проектного офиса, создания в Компании собственных стандартов проектного управления.
Проект в бизнесе Компании
1. Программы и проекты. Взаимосвязь «Проект-Продукт-Компания»;
2. Требования к организации работ.
Международные стандарты управления проектами
1. Стандарты серии ISO (ISO 10006:2003, ISO 21500:2012 и др.);
2. PMBoK (США);
3. Prince2 (Великобритания);
4. V-Modell (Германия).
Российские стандарты управления проектами
1. Стандарты управления проектами (ГОСТ Р 54869—2011, ГОСТ Р 54870-2011, ГОСТ Р 54871-2011);
2. Стандарты управления ИТ-системами (ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.602-89).
Виды организационных структур
1. Иерархические структуры. Особенности ведения проектов в процессном бизнесе;
2. Матричные структуры: слабые, сбалансированные, усиленные;
3. Проектные структуры. Возможности и сложности взаимодействия проектных команд;
4. Система бизнес-единиц.
Организация проектного офиса
1. Задачи проектного офиса;
2. Создание внутренних стандартов управления проектами;
3. Формирование База Знаний;
4. Организация обучения персонала.
Модуль 5. Управление рисками проекта. 8 ч
В модуле рассматриваются возможные риски проекта и планы по их недопущению или минимизации. Делается акцент на важности проактивного управления рисками.
Анализ проекта
1. Общий анализ ситуации. Метод Декарта. Метод Бэкона;
2. Анализ макросреды. PEST-анализ;
3. Первичный анализ проекта «за-против»;
4. Анализ возможности проекта. SWOT-анализ.
Выбор альтернатив
1. Значение альтернатив, виды альтернатив;
2. Выбор альтернатив методом анализа иерархий.
Анализ рисков проекта
1. Понятие риска;
2. Виды рисков; причины возникновения;
3. Риски в ИТ-проектах;
4. Матрица рисков проекта.
Управление рисками проекта
1. Проактивный подход к управлению рисками;
2. Методология управления рисками;
3. Методы анализа ситуации (метод тренда, метод вероятностей и т.д.);
4. Приятие решений при управлении рисками.
Модуль 6. Управление персоналом проекта
В модуле рассматриваются основные инструменты по работе с персоналом проекта в условиях ограниченного времени проекта.
Команда проекта
1. Понятие команд, виды команд;
2. Особенности проектных команд.
Жизненный цикл команды проекта
1. Понятие жизненного цикла. ЖЦ команды;
2. Сбор команды;
3. «Шторм»;
4. Полноценная работа»;
5. Роспуск команды.
Особенности работы с ИТ-персоналом
1. Психологические особенности ИТ-персонала;
2. Основные психотипы;
3. Роли в команде и психотипы.
Лидерство в управлении персоналом
1. Понятие лидерства;
2. Роль лидерства в проектной команде;
3. 5 уровней лидерства. Всегда ли менеджер проекта является лидером?
4. Ошибки в работе с персоналом проекта.
Мотивация проектной команды
1. Цели мотивации: результат, стандарты, лояльность и т.д.;
2. Индивидуальная и командная мотивация;
3. Материальные схемы мотивации;
4. Нематериальная мотивация.
Базовый модуль курса. Обязателен для прохождения обучения по другим модулям.
Модуль посвящен изучению основных понятий Управления проектами и формированию общего информационного поля участников.
Общие сведения
- Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании;
- Программы и проекты;
- Виды проектов;
- Российские и зарубежные стандарты управления проектами.
Стандарты управления проектами
- Обзор стандартов управления проектами (обзор PMBoK, Prince2);
- Обзор стандартов качества (серия ИСО).
Предварительная подготовка проекта
- Общий анализ ситуации;
- Участники проекта;
- Организация предпроектной деятельности;
- Принятие решения о начале работ.
Основные документы проекта
- Концепция проекта;
- Технико-Экономическое обоснование;
- Бизнес-план проекта;
- Бюджет проекта;
- Техническое Задание;
- Устав проекта;
- Регламенты и др. документы.
Постановка целей проекта
- Понятия целей и задач
- Система сбалансированных показателей
- Методики постановки целей (метод SMART и др.)
Планирование деятельности
- Фазы-этапы-шаги;
- Декомпозиция задач;
- Управление временем в проекте;
- Матрица ответственности.
Планирование ресурсов с использование ПО
- Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.;
- Назначение ресурсов на задачи;
- Бизнес-план проекта.
Контроль проекта
- Значение контроля; Методы контроля;
- Понятие качества; Качество внутреннего сервиса;
- Обратная связь в проекте.
Завершение проекта
- Принятие решения о завершении;
- Основные действия по завершению проекта;
- База знаний по результатам проведенных проектов.
Модуль 2. Программные средства
В модуле изучается одни из программных продуктов, используемых в проектном управлении. В качестве основного примера рассматривается работа в MS Project. Дополнительно дается обзор бесплатного программного продукта OpenProj.
Изучение ПО происходит в ходе выполнения задач по «сквозному примеру» - проекту, выбранному участниками в базовом модуле.
Планирование с использованием диаграммы Ганта
- Сетевые диаграммы (диаграммы Ганта, PERT и др.);
- Взаимосвязи задач;
- Понятие и роль критического пути;
- Основные шаги построения диаграммы Ганта;
- Типичные ошибки использования ПО при планировании;
- Роли участников проектной команды.
Планирование ресурсов с использование ПО
- Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.;
- Загрузка ресурсов. Назначение ресурсов на задачи;
- Оптимизация использования ресурсов;
- Финансовое планирование. Бизнес-план проекта.
Модуль 3. Методологии гибкой разработки, управление изменениями
В модуле изучаются методологии семейства Agile и практики их применения при разработке программного обеспечения.
Жизненный цикл проекта
1. Понятие жизненного цикла; Фазы этапы и задачи проекта;
2. Каскадная модель ЖЦ;
3. Модель ЖЦ с промежуточным контролем;
4. Спиральная модель.
Потребности в изменениях
1. Особенности ИТ-проектов. Причины изменений;
2. Виды изменений;
3. Риски, связанные с изменениями (или их отсутствием).
Методологии Agile
1. Основные методики семейства: SCRUM, XP, FDD;
2. Инструменты “бережливого производства» в ИТ-проектах;
3. Взаимодействие с Заказчиком. Метод «спринтов»;
4. Внутреннее взаимодействие. Практика организации труда рабочей группы.
Управление изменениями в ИТ-проектах
1. Управление изменениями в ИТ на основе ITIL;
2. Плановый выпуск изменений: Версии-релизы-патчи;
3. Организация работы по утверждению и реализации изменений.
Модуль 4. Стандарты проектного управления и организация проектной деятельности
В модуле изучаются наиболее распространенные международные и российские стандарты в области управления проектами и ИТ-системами. Рассматриваются вопросы создания организационной структуры. В частности, матричные схемы и работа системы бизнес-единиц.
Особое внимание уделяется организации проектного офиса, создания в Компании собственных стандартов проектного управления.
Проект в бизнесе Компании
1. Программы и проекты. Взаимосвязь «Проект-Продукт-Компания»;
2. Требования к организации работ.
Международные стандарты управления проектами
1. Стандарты серии ISO (ISO 10006:2003, ISO 21500:2012 и др.);
2. PMBoK (США);
3. Prince2 (Великобритания);
4. V-Modell (Германия).
Российские стандарты управления проектами
1. Стандарты управления проектами (ГОСТ Р 54869—2011, ГОСТ Р 54870-2011, ГОСТ Р 54871-2011);
2. Стандарты управления ИТ-системами (ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.602-89).
Виды организационных структур
1. Иерархические структуры. Особенности ведения проектов в процессном бизнесе;
2. Матричные структуры: слабые, сбалансированные, усиленные;
3. Проектные структуры. Возможности и сложности взаимодействия проектных команд;
4. Система бизнес-единиц.
Организация проектного офиса
1. Задачи проектного офиса;
2. Создание внутренних стандартов управления проектами;
3. Формирование База Знаний;
4. Организация обучения персонала.
Модуль 5. Управление рисками проекта. 8 ч
В модуле рассматриваются возможные риски проекта и планы по их недопущению или минимизации. Делается акцент на важности проактивного управления рисками.
Анализ проекта
1. Общий анализ ситуации. Метод Декарта. Метод Бэкона;
2. Анализ макросреды. PEST-анализ;
3. Первичный анализ проекта «за-против»;
4. Анализ возможности проекта. SWOT-анализ.
Выбор альтернатив
1. Значение альтернатив, виды альтернатив;
2. Выбор альтернатив методом анализа иерархий.
Анализ рисков проекта
1. Понятие риска;
2. Виды рисков; причины возникновения;
3. Риски в ИТ-проектах;
4. Матрица рисков проекта.
Управление рисками проекта
1. Проактивный подход к управлению рисками;
2. Методология управления рисками;
3. Методы анализа ситуации (метод тренда, метод вероятностей и т.д.);
4. Приятие решений при управлении рисками.
Модуль 6. Управление персоналом проекта
В модуле рассматриваются основные инструменты по работе с персоналом проекта в условиях ограниченного времени проекта.
Команда проекта
1. Понятие команд, виды команд;
2. Особенности проектных команд.
Жизненный цикл команды проекта
1. Понятие жизненного цикла. ЖЦ команды;
2. Сбор команды;
3. «Шторм»;
4. Полноценная работа»;
5. Роспуск команды.
Особенности работы с ИТ-персоналом
1. Психологические особенности ИТ-персонала;
2. Основные психотипы;
3. Роли в команде и психотипы.
Лидерство в управлении персоналом
1. Понятие лидерства;
2. Роль лидерства в проектной команде;
3. 5 уровней лидерства. Всегда ли менеджер проекта является лидером?
4. Ошибки в работе с персоналом проекта.
Мотивация проектной команды
1. Цели мотивации: результат, стандарты, лояльность и т.д.;
2. Индивидуальная и командная мотивация;
3. Материальные схемы мотивации;
4. Нематериальная мотивация.
Получаемые навыки
Понимать цели и задачи управления услугами.
Понимать из чего состоят услуги сервиса.
Знать принципы ITIL.
Уметь определять стейкхолдеров процесса, выявлять их явные и скрытые интересы.
Уметь сопоставлять стейкхолдеров и их влияние на проект в виде рисков и возможностей.
Знать понятие и состав цепочки создания ценности, ориентированной на интересы стейкхолдеров.
Уметь оценивать потребности в ресурсах при создании/сопровождении сервиса.
Уметь рассчитывать себестоимость сервисов.
Знать основы ТРИЗ, уметь формулировать «образ результата».
Понимать из чего состоят услуги сервиса.
Знать принципы ITIL.
Уметь определять стейкхолдеров процесса, выявлять их явные и скрытые интересы.
Уметь сопоставлять стейкхолдеров и их влияние на проект в виде рисков и возможностей.
Знать понятие и состав цепочки создания ценности, ориентированной на интересы стейкхолдеров.
Уметь оценивать потребности в ресурсах при создании/сопровождении сервиса.
Уметь рассчитывать себестоимость сервисов.
Знать основы ТРИЗ, уметь формулировать «образ результата».
Возможные форматы обучения и размеры групп
очно (до 15 слушателей)
дистанционно в составе очной группы (без ограничения числа подключений)
корпоративный формат (для групп от 10 до 45 слушателей)
дистанционно в составе очной группы (без ограничения числа подключений)
корпоративный формат (для групп от 10 до 45 слушателей)
У нас обучаются
У нас обучаются
Тренеры курса
Семенов Сергей Игоревич
Бизнес-тренер
Консультант
Эксперт
Консультант
Эксперт
Ведёт 30 курсов в ЦЕСИНКОМ
Управление проектами
Управление персоналом
Тайм-менеджмент
Менеджмент
Стратегический менеджмент
Деловые коммуникации
Управление персоналом
Тайм-менеджмент
Менеджмент
Стратегический менеджмент
Деловые коммуникации
Консалтинг
Коучинг
Коучинг
Специализация
Должность
Дополнительные услуги
Соболев Дмитрий Олегович
Бизнес-тренер
Консультант
Консультант
Ведёт 26 курсов в ЦЕСИНКОМ
Управление проектами
Управление ИТ-проектами
Методологии управления проектами
Менеджмент
Управление финансами
Управление персоналом
Развитие персонала
Управление ИТ-проектами
Методологии управления проектами
Менеджмент
Управление финансами
Управление персоналом
Развитие персонала
Консалтинг
Коучинг
Коучинг
Специализация
Должность
Дополнительные услуги
Требуемый уровень предварительной подготовки
Высшее или среднее специальное образование. Желателен опыт участия в ИТ-проектах
Траектории, в которые входит данный курс
Нет (планируется)
Список курсов, требующихся для прохождения данного курса
Нет
Список курсов, которые дополняют данный курс
Список категорий каталога, в которые включён курс
Разработка курса или траектории обучения под вашу задачу
Центр готов взять на себя разработку курсов и траекторий обучения под уже сформированную модель компетенций или просто под список знаний и навыков, которые нужно освоить специалистам организации.