Управление IT-службой и проектирование IT-архитектуры

Достижение компаниями своих бизнес-целей сегодня в огромной степени зависит от эффективного применения информационных технологий и от получения качественных ИТ-услуг, отвечающих целям бизнеса, требованиям и ожиданиям заказчика, при этом в последнее время все большее внимание уделяется не разработке ИТ-решений (например, бизнес-приложений), а управлению услугами по их сопровождению, гарантирующему высокую доступность решения для конечных пользователей. При этом в жизненном цикле ИТ-решений на их эксплуатацию приходится от 70 до 80% времени и финансовых средств и лишь 2−30% времени и средств расходуется на разработку (приобретение) и внедрение продукта.

Решение указанных вопросов требует структурированного подхода к управлению ИТ-услугами, позволяющего сделать работу ИТ-подразделения эффективной и рациональной.

Предлагаемые курсы обучения знакомят слушателей с основными подходами и возможностями к организации эффективной работы ИТ-подразделений.

Курсы предназначены для руководителей и сотрудников подразделений ИТ, а также всех, кто интересуется вопросами эффективного управления сервисами и организации работы ИТ.

5 дней (40 часов)

Общий объём

15.01.2023; 22.05.2023; 04.12.2023

Даты начала

от 49500 ₽

Стоимость

Управление ИТ-проектами

Основы ITIL v.4

Общий объём

Даты начала

10.04.2023; 10.07.2023; 02.10.2023; 18.12.2023

3 дня (24 часа)

Стоимость

от 29700 ₽

Организация службы Service Desk

Общий объём

Даты начала

3 дня (24 часа)

Стоимость

от 29700 ₽

30.03.2023; 13.07.2023; 05.10.2023; 25.12.2023

Управление ИТ-сервисами на основе ITIL v4

Общий объём

Даты начала

10.04.2023; 10.07.2023; 02.10.2023; 18.12.2023

3 дня (24 часа)

Стоимость

от 29700 ₽

Управление ИТ-сервисами на основе ITIL v4 (расширенный курс)

Общий объём

Даты начала

4 дня (32 часа)

Стоимость

от 29700 ₽

10.04.2023; 10.07.2023; 02.10.2023; 18.12.2023

Основы COBIT 2019. Методология управления информационными технологиями

Общий объём

Даты начала

3 дня (24 часа)

Стоимость

от 29700 ₽

10.05.2023; 07.08.2023; 16.10.2023

Ключевые практики руководства, контроля и управления ИТ-службой организации на основе подходов COBIT 5 и ITIL-2011

Общий объём

Даты начала

4 дня (32 часа)

Стоимость

от 39600 ₽

15.05.2023; 14.08.2023; 23.10.2023

2 дня (16 часов)

Общий объём

06.03.2023; 03.07.2023; 30.10.2023

Даты начала

от 24000 ₽

Стоимость

Управление ИТ-активами