FAQ
Поиск
#Бизнес-аналитика
#Оптимизация бизнес-процессов

Регламентация и оптимизация бизнес-процессов

4 дня (32 академических часа)
Краткая аннотация
В современном бизнесе важна не только результативность, но и эффективность достижения полученных результатов.
Как известно «скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного корабля». Эффективность бизнеса зависит от эффективности каждого бизнес-процесса.
С течением времени все Компании меняются. Меняются и бизнес-процессы. Лучше заранее (проактивно) определять пути их развития.
В ходе обучения рассматриваются методики построения моделей бизнес-процессов, оценки их эффективности, новые технологии в сфере управления, выбор наилучшего пути оптимизации.

Целевая аудитория
Руководители проектов и участники проектных команд

Сотрудники Офиса управления проектами, владельцы бизнеса, специалисты по оптимизации бизнес-процессов, консультанты по внедрению систем автоматизации: руководители организации, специалисты, отвечающие за разработку и сопровождение проектов; консультанты в области управления проектами
Расписание открытых форматов курса
Стоимость обучения одного слушателя
26.04.2021
Очный формат — 39 600 ₽.

Дистанционный формат — 35 640 ₽.
07.06.2021
Подробная программа курса
Общие сведения

  • Понятие управления
  • Виды управления

Бизнес-процессы

  • Понятие бизнес-процесса
  • Основные типы бизнес-процессов в различных Компаниях
  • Основные и обеспечивающие процессы
  • Цепочка создания ценности

Участники процесса

  • Понятие ролей
  • Роли участников в процессе

Эффективность бизнес-процессов

  • Понятия эффективности и результативности; «Бережливое производство»
  • Основные источники потерь и затрат
  1. потери из-за перепроизводства
  2. потери времени из-за ожидания
  3. потери при ненужной транспортировке
  4. потери из-за лишних этапов обработки
  5. потери из-за лишних запасов
  6. потери из-за ненужных перемещений
  7. потери из-за выпуска дефектной продукции
  • Ключевые показатели эффективности (KPI)
  • Принципы определения KPI
  • Методологии расчета
  • «Паспорт KPI»

Описание бизнес-процессов

  • Цели и задачи
  • «Паспорт процесса»
  • Подходы к оптимизации БП. От «as is к to be»

Методология моделирования

  • Обзор основных инструментов моделирования БП
  • Диаграммы целей
  • Организационные структуры и их элементы (юниты)
  • Модель портфеля продуктов и услуг
  • Стоимостной анализ
  • Функциональная структура
  • Бизнес-процессы
  • Основные нотации бизнес-моделирования:
  1. IDEF0, IDEF3
  2. ARIS EPC
  • События
  • Модель «сущность-связь»
  • Документирование

Оптимизация бизнес-процессов

  • Методы анализа
  • Правило Парето
  • Причинно-следственные связи в процессах; Диаграмма Исикавы
  • Риски
  • Понятие «бережливого производства» и «бережливого обеспечения»
  • Основные инструменты
  1. Основные принципы кайдзен
  2. Система 5S
  3. Кайдзен в бизнесе
  4. Кайдзен на производстве
  • Управление изменениями в бережливом производстве

Подведение итогов

  • Ответы на вопросы
  • Составление карты-памятки по курсу
Практические навыки
После изучения материала курса слушатель будет уметь:

Создавать различные типы моделей бизнес-процессов и вносить изменения в модели;

На основе анализа находить способы оптимизации процессов для решения любых задач;

Выстроить систему ключевых показателей для повышения эффективности управления персоналом;

Проводить оптимизацию бизнес-процессов организации.
Возможные форматы обучения и размеры групп
очно (до 15 слушателей)

дистанционно в составе очной группы (без ограничения числа подключений)

корпоративный формат (для групп от 10 до 45 слушателей)

Тренеры курса

Соболев Дмитрий Олегович

Бизнес-тренер
Консультант
Ведёт 26 курсов в ЦЕСИНКОМ
Управление проектами
Управление ИТ-проектами
Методологии управления проектами
Менеджмент
Управление финансами
Управление персоналом
Развитие персонала
Консалтинг
Коучинг
Специализация
Должность
Дополнительные услуги

Семенов Сергей Игоревич

Бизнес-тренер
Консультант
Эксперт
Ведёт 30 курсов в ЦЕСИНКОМ
Управление проектами
Управление персоналом
Тайм-менеджмент
Менеджмент
Стратегический менеджмент
Деловые коммуникации
Консалтинг
Коучинг
Специализация
Должность
Дополнительные услуги
Требуемый уровень предварительной подготовки
Высшее техническое или среднее специальное образование. Желателен опыт составления рабочих инструкций и навыки работы с офисным программным обеспечением.
Траектории, в которые входит данный курс
Бизнес-аналитик
Список курсов, требующихся для прохождения обучения
Не требуется
Список курсов, которые дополняют данный курс
Моделирование бизнес-процессов на UML

Моделирование бизнес-процессов на BPMN

Моделирование бизнес-процессов с использованием ARIS

Сбор, разработка и формализация пользовательских требований. Разработка Т З на информационные системы

Управление проектами с применением Agile-технологий

Управление проектами на основе PMBoK

Управление проектами с использованием MS Project

Интегрированные коммуникации цифрового предприятия

Управление знаниями
Список категорий каталога, в которые включён курс
Анализ процессов, проектирование информационных систем и архитектуры изделий. Сбор и управление требованиями
Разработка курса или траектории обучения под вашу задачу
Центр готов взять на себя разработку курсов и траекторий обучения под уже сформированную модель компетенций или просто под список знаний и навыков, которые нужно освоить специалистам организации.